GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Vesiqa Dijital Fotoğrafçılık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Vesiqa", "biz", "bize" veya "bizim"), web sitemizi www.vesiqa.com ("Site") ve mobil uygulamamızı ("Uygulama") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmetleri kullanarak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

1. VERİ SORUMLUSU

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetleri sağlamak amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Biyometrik Veriler: Yüz tanıma bilgileri ve biyometrik fotoğraflar (vesikalık, pasaport vb.)
• Finansal Veriler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, kullanım logları

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• Site ve Uygulama üzerinden oluşturduğunuz hesap, yüklediğiniz fotoğraflar, ödeme işlemleri,
• Çağrı merkezi, e-posta veya destek talebi iletişimleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir.

4. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası
• Kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fotoğrafların düzenlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri
• Açık rıza halinde pazarlama faaliyetleri

5. BİYOMETRİK VERİLERİN İŞLENMESİ

• Biyometrik verileriniz yalnızca açık rızanız ile işlenir (KVKK m.6).
• Amaç: Kimlik doğrulama, resmi belgelerde kullanılmak üzere uygun fotoğraf üretimi.
• Yasal saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi kurum ve kuruluşlarla,
• Hizmet sunumu için çalıştığımız tedarikçilerle (yazılım, ödeme altyapısı, bulut hizmetleri vb.),
• Yurt dışına veri aktarımı gerekiyorsa KVKK m.9'a uygun olarak,

paylaşılabilir.

7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

• Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır.
• Saklama süresi sona eren veriler güvenli yöntemlerle imha edilir.

8. KULLANICI HAKLARI (KVKK m.11)

Kullanıcılar,

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemeye itiraz etme,

haklarına sahiptir.

Kişisel verilerinizin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi talepleriniz için gerekli yönergeler www.vesiqa.com/delete-account adresinde yer almaktadır.

9. GÜVENLİK

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya yasa dışı işlemeyi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur.

10. İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi yazılı olarak veya kvkk@vesiqa.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.